阜康市推进“一件事一次办”让群众办事更便捷

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中国昌吉网讯（通讯员王筱庆、马婷报道）近日，阜康市某道路维修企业负责人马文杰来到阜康市政务服务中心办事大厅，不到半个小时就办好了维修备案证。他说：“以前先要把相关资料交到阜康市交通运输局执法大队，然后他们的工作人员要到现场实地勘察，勘察合格后才能办理维修备案证。现在只要把资料准备齐全交到‘一件事一次办’综合窗口就能办好了。”

今年以来，为促进政务服务高质量发展，阜康市政务服务中心深入推进“一件事一次办”及基层政务服务改革。在政务服务中心办事大厅设置“一件事一次办”综合窗口，确定专人负责，提供咨询导办、资料初审推送等服务，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的一窗受理、集成服务工作模式。阜康市政务服务中心精简办事流程，各相关部门根据每项主题服务事项的特点，按照“一表申请、一套材料、一次分发”要求，依托阜康市一体化在线政务服务平台，全面优化操作流程。实行“一次受理、后台分发、同步审批、按时反馈、办结出件”受理模式，不断压缩审批时间。

阜康市政务服务中心立足企业和群众需求，从实际出发，按照先易后难的原则，共梳理批发零售类、居民服务类、租赁类、食品加工类、交通运输类5类89个“一件事一次办”服务套餐，累计受理办件300余件。同时，通过阜康市政务服务网、政务中心微信公众号、“阜小帮”新闻直播节目等多种形式向社会公布，扩大群众知晓率，提高群众办事便捷度和满意度。

阜康市政务服务中心主任罗建刚说：“今后，我们将进一步改革行政审批模式，加强与部门之间的沟通协作，实现数据共享、系统互联互通，推进市场主体‘一业一证’‘一企一码’‘承诺即准入’，实现‘不见面审批’全覆盖，全力打造更优政务服务环境。”

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